Kalite ve Güvenlik Politikamız
Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak için uyguladığımız politikalar ve standartlarımız
Kalite Politikamız
- HACCP standartlarında üretim ve hijyenik koşullarda hazırlanan yemekler
- En taze ve birinci sınıf malzemeler kullanımı
- Düzenli kalite kontrol ve gıda güvenliği testleri
- Sürekli personel eğitimi ve gelişim programları
- Uluslararası gıda güvenliği sertifikaları
Müşteri Memnuniyeti
- %100 müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı
- 24 saat içinde geri dönüş garantisi
- Sürekli gelişim ve yenilik odaklı çalışma
- Şikayet ve önerileri değerlendirme sistemi
- Müşteri memnuniyet anketi ile sürekli iyileştirme
Çevre Politikamız
- Geri dönüştürülebilir ambalaj malzemeleri kullanımı
- Yerel üreticilerden malzeme tedariki
- Enerji tasarrufu ve atık minimizasyonu
- Organik ürün seçenekleri sunumu
- Sürdürülebilir tarım destekleme
Gizlilik Politikası
- KVKK uyumlu kişisel veri işleme
- Müşteri bilgilerinin güvenli saklanması
- Üçüncü taraflarla paylaşım yok garantisi
- Siber güvenlik önlemleri
- Veri silme hakkı respekt edilmesi
Sertifikalarımız ve Belgelerimiz
Kalite ve güvenlik standartlarımızı belgeleyen sertifikalar